Je ne parviens pas à me connecter à Rentman

Votre expérience Rentman commence toujours par la connexion. Les problèmes de connexion seront abordés dans cet article.

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La bonne URL

Lorsque vous vous connectez à Rentman, il est important de d'abord naviguer vers la bonne URL de connexion. Il existe deux types d'URL, à savoir la connexion classique qui vous mène à un espace de travail spécifique ou la connexion au profil qui vous guide vers un aperçu de tous vos espaces de travail différents.

Connexion classique - Espace de travail spécifique

Le nom de votre espace de travail ressemble à ceci lorsque vous disposez d'une connexion classique : exemple.rentmanapp.com. Ici, vous pouvez vous connecter avec votre nom d'utilisateur + mot de passe.

Connexion au profil global - Plusieurs espaces de travail

Lorsque vous avez un profil global, le nom de votre espace de travail n'est pas affiché dans l'URL, vous devez donc vous rendre sur : rentmanapp.com. Là, vous pourrez vous connecter avec votre adresse e-mail + mot de passe.

Lisez ici les différences entre un profil Rentman et un espace de travail.

Rendez-vous ici pour le dépannage du profil global (connexion), disponible en anglais pour le moment.

Demander un changement de mot de passe

L'oubli de vos mots de passe est très fréquent et cela peut arriver à tout le monde. Lorsque vous oubliez votre mot de passe Rentman, il existe deux façons de le récupérer :

1. Pour demander un nouveau mot de passe, vous devez vous rendre sur l'URL de votre espace de travail. Ici, vous pouvez sélectionner mot de passe oublié ?. Après cela, vous devez remplir votre adresse e-mail et vous recevrez un e-mail avec des informations sur les prochaines étapes à suivre !

2. Demandez à l'administrateur du compte Rentman auquel vous essayez de vous connecter d'ajuster votre mot de passe. Veuillez noter que cela n'est possible que si vous n'avez pas de login global.

 

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