Индивидуальные решения Rentman помогут использовать нашу программу наилучшим образом.

Персонализированные шаблоны документов

В ваших документах все должно быть идеально? Наш специалист поможет реализовать ваши идеи настолько, насколько это возможно. Чаще всего на создание шаблона уходит от одного до четырех часов. Приблизительное время вы получите перед началом работы.

Цена подготовки персонализированных шаблонов документов — 90 € (или 110 долларов США) в час.

Премиум-поддержка

Не уверены, пользуетесь ли вы всеми возможностями Rentman? Подпишитесь на премиум-поддержку, и с вами будет работать менеджер по развитию клиентов, который сделает все возможное, чтобы вы использовали весь функционал вашей лицензии. Ваш менеджер будет на связи до, во время и, если необходимо, после внедрения программы.

Менеджер по развитию клиентов — это ваш стратегический партнер, который, используя свои знания отрасли, поможет сделать Rentman максимально полезным для вас. Вместе вы составите план внедрения программы, который будет отвечать вашим нуждам, а также даст наилучшие результаты в кратчайшие сроки. Наш специалист будет активно помогать вам в решении задач и достижении целей вашего бизнеса.

Вы можете получить дополнительную специализированную помощь и техническую поддержку. Мы научим вас, как внедрить, настроить и использовать нашу программу. Наши услуги:

  • Индивидуальный план внедрения программы. Внедрить программу и работать с ней вам поможет выделенный специально для вас менеджер по развитию клиентов. Для успешного внедрения нужно разработать детальный план с учетом всех важных этапов, необходимых для переноса ваших бизнес-процессов в программу. Персонализированный пошаговый план поможет вашим сотрудникам понять, что требуется от них для эффективной работы в Rentman.
  • Консультации по применению, оптимизации и поддержке программы. После внедрения менеджер переключится на применение и оптимизацию программы Rentman в вашей компании, чтобы вы наилучшим образом использовали необходимые модули.
  • Активная помощь в работе. Разобравшись в том, что именно вам нужно, менеджер будет активно сотрудничать с вами, предлагая стратегию работы и советы по техническим вопросам.
  • Выделенный специалист поддержки будет в первую очередь решать ваши технические вопросы по мере их возникновения.
  • Специализированная техническая помощь. Специальный разработчик помогает компаниям с крайне высокой загрузкой, которые требуют множества интеграций и организации бесперебойных процессов. Чтобы сэкономить время и повысить продуктивность, раз в месяц вы можете получить часовую консультацию по техническим требованиям, интеграции API и другим вопросам. Дополнительное время можно приобрести отдельно. Цена: 90 € (или 110 долларов США) в час.
  • Центр поддержки Rentman. Наши статьи помогут вам научиться использовать программу, а также в них вы легко найдете ответы на основные вопросы.
  • Помощь при возникновении проблем. Базовая поддержка клиентов на нидерландском, немецком, французском, итальянском, испанском, португальском и английском языках:
    • по электронной почте support@rentman.io;
    • по телефону +31 (307) 11-68-44 (с 9:00 до 18:00 по центральноевропейскому времени);
    • по телефону (США) +1 (929) 202-23-00 (с 18:00 до 23:00 по центральноевропейскому времени) только на английском языке.
  • Информирование о проблемах с доступом к программе. О том, что программа недоступна, можно сообщать в любое время.

Премиум-поддержка также включает:

  • Консультации с менеджером по развитию клиентов для определения целей внедрения в зависимости от структуры вашей компании и принятых в ней процессов.
  • Создание плана внедрения менеджером в зависимости от ваших целей.
  • Контроль за процессом внедрения и активная помощь со стороны менеджера.
  • Рекомендации по использованию проверенных методов работы.

Цена премиум-поддержки начинается от 299 € в месяц при подписании годового контракта.

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 0

Комментарии

0 комментариев

Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.