Beispiel: Ich habe ein globales Profil mit meiner privaten E-Mail-Adresse erstellt und es dem richtigen Mitarbeiter zugeordnet, möchte aber stattdessen meine geschäftliche E-Mail-Adresse verwenden.

Zuerst musst du deine E-Mail-Adresse ändern.

So kannst du deine E-Mail-Adresse anpassen:

1. Melde dich bei deinem Profil an, klicke auf den Namen oben rechts auf dem Bildschirm und wähle exit_to_app „Zurück zu Workspaces“.
2. Klick oben rechts auf deinen Namen und gehe zu Einstellungen.
3. Ändere die E-Mail-Adresse im entsprechenden Feld.
4. Klicke auf Speichern.

Du erhältst eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Link, über den du die neue E-Mail-Adresse bestätigen kannst. Sobald du die Adresse bestätigt hast, kannst du die neue E-Mail-Adresse zum Einloggen verwenden. Das Mitarbeiter-Profil wird automatisch aktualisiert.

E-Mail-Adresse wird bereits verwendet

Wenn du beim Speichern die Meldung erhältst, dass die E-Mail-Adresse bereits vergeben ist, hast du bereits ein globales Profil mit dieser E-Mail-Adresse angelegt. 

Um anzupassen, welches globale Profil mit deinem Workspace verknüpft ist, brauchst du die Anmeldedaten für beide Profile.

1. Melde dich mit dem globalen Profil an, das du künftig für den Zugriff auf deinen Workspace verwenden möchtest.
2. Klicke auf „Workspace verbinden“.

3. Gib den Namen des Workspaces ein, mit dem du eine Verbindung herstellen möchtest.

   So findest du den Namen eines Workspaces

   Den Namen eines Workspaces lässt sich an der URL erkennen, wenn du dich im entsprechenden Workspace befindest. Sie lautet immer: workspacename.rentmanapp.com.
   Beispiel: Auf dem folgenden Screenshot lautet der Name des Workspaces „axelnew“.
   
   
    
4. Gib die E-Mail-Adresse des globalen Profils ein, das du übernehmen möchtest (bzw. die E-Mail-Adresse, die du anpassen möchtest).
5. Gib das Passwort ein.
6. Klicke auf „Workspace verbinden“.

Der Mitarbeiter im Workspace ist nun mit dem globalen Profil verknüpft, mit dem du dich angemeldet hast. Das bedeutet, dass du dich künftig mit den Zugangsdaten dieses globalen Profils anmelden musst.

Das Konto, das ich übernehmen möchte, nutzt die Google-/Microsoft-/Apple-Authentifizierung und hat kein Passwort. Was nun?

Befolge dennoch die im vorherigen Abschnitt beschriebenen Schritte. Füge einfach ein Passwort zu deinem globalen Profil hinzu.

1. Melde dich mit dem globalen Profil an, das über eine Google-/Microsoft-/Apple-Authentifizierung verfügt. Klicke oben rechts auf deinen Namen um den Workspace auszuwählen und anschließend auf  „Einstellungen“.
2. Scrolle nach unten zum Abschnitt „Passwort ändern“ und leg ein Passwort für diesen globalen Benutzer fest.
3. Klicke auf „Speichern“ und melde dich ab.
4. Melde dich nun erneut mit dem globalen Profil an.
5. Befolge die Schritte 2 bis 6 aus dem vorherigen Abschnitt.

Ich habe versucht, die oben genannten Schritte durchzuführen, aber ich kann mich immer noch nicht anmelden

Kein Problem! Rufe uns an, starte einen Chat oder schick uns eine E-Mail an support@rentman.io. Wir helfen dir gerne weiter!