Was ist der Unterschied zwischen einem Training und einer Beratung?

Training (für Neukunden)

Das Training richtet sich an Teams, die noch keine Erfahrung mit Rentman haben oder gerade erst mit der Implementierung von Rentman beginnen.

Das Ziel ist einfach: Du lernst Rentman kennen und erfährst, wie du das Tool effizient nutzen kannst.

Ziele des Trainings sind:

• Das Verständnis der Benutzeroberfläche und der Struktur von Rentman.
• Das Kennenlernen der Kernmodule und grundlegenden Workflows.
• Korrekte Einrichtung des eigenen Workspaces.
• Übung der Anwendung anhand praktischer Aufgaben.

Die Trainings beinhalten immer geführte Walkthroughs und (soweit möglich) praktische Übungen in der Rentman-Lernumgebung.

Gruppengröße:

• Die ideale Gruppengröße liegt bei bis zu 4 Teilnehmern (pro Session).
• Größere Gruppen sind schwieriger zu koordinieren, da sich Aufgaben und Fragerunden abwechseln.
• In Ausnahmefällen lassen wir Gruppen von 5–6 Teilnehmern (pro Session) zu.
• Mehr als 6 Teilnehmer (pro Session) sind nicht möglich, da dies das Lernerlebnis beeinträchtigt.

Für wen ist das Training geeignet: Neue Nutzer oder Mitarbeiter sowie Teams, die gerade erst mit Rentman loslegen.

Workflow-Beratung (für erfahrene Nutzer)

Die Beratungen richten sich an Kunden, die Rentman bereits nutzen und ihre Workflows verbessern möchten.

Statt zu erklären, wozu die Schaltflächen dienen, schauen wir uns an, wie du Rentman heute nutzt und wie du deine Abläufe schneller, übersichtlicher und einfacher gestalten kannst.

In einer Beratung geht es vor allem um:

• Bestehende Workflows optimieren.
• Effizienz steigern und manuelle Arbeit reduzieren.
• Bestimmte Module und Anwendungsfälle vertiefen.
• Best Practices basierend auf deinen Geschäftsprozessen.

Für wen ist eine Beratung geeignet: erfahrene Nutzer, Administratoren oder Teams, die ihre Rentman-Umgebung optimieren und ausbauen möchten.

Preise und Buchung

• Die Preise richten sich nach den von dir gewählten Services. Mehr zu den konkreten Preisen erfährst du hier. 
• Für Trainings gilt eine Mindestdauer von 2 Stunden.
• Sobald die Ziele und der Umfang feststehen, erhältst du von uns ein Angebot.

So funktioniert es

1. Buche ein Training über unsere Services-Page.
2. Wir schauen uns deine Ziele und deine derzeitige Situation an.
3. Anhand deiner Bedürfnisse weisen wir dir einen persönlichen Rentman-Experten zu.
4. Wir melden uns bei dir, um weitere Einzelheiten zu klären und eventuell einen kurzen Call zur Projektabgrenzung zu vereinbaren.
5. Wir bereiten deine Session vor und legen den Termin fest.
6. Das Training oder die Beratung wird durchgeführt.

Ein Training umfasst oft praxisbezogene Übungen in einer Rentman-Schulungsumgebung oder in einer Kopie deines Kontos. Deshalb empfehlen wir, dass alle Teilnehmer mit ihrem eigenen Laptop teilnehmen.

Verfügbare Trainings

Die folgenden Themen können während eines Trainings behandelt werden:

• Navigation der Benutzeroberfläche und Layout des Workspaces
• Konfigurationsmodul
• Einstellungen für die Finanzen in Rentman
• Einrichtung der Materialdatenbank (einschließlich grundlegender Importvorgänge)
• Einrichtung der Crew-Datenbank (einschließlich grundlegender Importvorgänge)
• Lagerbestand, Verfügbarkeit und Mängel
• Lagerbuchung und Logistik
• Projekte mit Dry Hire
• Crew-Projekte
• Vermietungsprojekte (Crew und Material)
• Wartungsmodul
• Personalplaner
• Finanzielle Übersicht bei Projekten
• Editor Dokumentvorlagen
• Geleistete Arbeitsstunden und Aktivitäten erfassen
• Urlaubsanträge verwalten

Die Behandlung eines Themenbereichs dauert in der Regel 1 bis 3 Stunden, je nach Komplexität, Aufgaben und Gruppengröße.

Terminvereinbarung, Wartezeiten und Standort

Wir geben uns Mühe, Termine so schnell wie möglich durchzuführen. Allerdings hängt die Verfügbarkeit immer von der aktuellen Nachfrage ab.

Was dich erwartet:

• Übliche Wartezeit: etwa 2 Wochen.
• Während der Hochsaison, wie zum Beispiel zu Jahresbeginn, können die Wartezeiten länger sein.
• Kurzfristige Anfragen oder solche für dieselbe Woche können nicht garantiert werden.

Wenn es möglich ist, eine kurzfristige Anfrage zu berücksichtigen, werden wir das gerne tun, können jedoch nichts versprechen.

Online vs. vor Ort

Wir bieten folgende Formate an:

Online (Standard)

• Über Zoom, Google Meet oder Teams.
• Alle Teilnehmer können über ihr eigenes Gerät teilnehmen.
• Kann flexibel und schnell eingeplant werden.

Vor Ort

• Ein Rentman-Experte kommt bei deinem Unternehmen vorbei.
• Unter Vorbehalt der Verfügbarkeit und Kapazität.
• Für Sessions vor Ort gilt ein Aufpreis.
• Wir behalten uns das Recht vor, Anfragen für Einsätze vor Ort während der Hochsaison aufgrund der Anfahrtszeit und der Arbeitsbelastung abzulehnen.

Bei Rentman (Utrecht, NL)

• Dein Team kommt bei uns im Büro vorbei.
• Je nach Verfügbarkeit.

Für Sessions vor Ort gilt eine Mindestdauer:

• 4 Stunden (Niederlande)
• 8 Stunden (international)

Sonstige Services

Neben Trainings und Beratungen bieten wir außerdem Folgendes an:

• Services zur Erstellung von Dokumentvorlagen
• Technische Beratung (z. B. zu den API-Integrationen)
• Premium-Support*: Langfristige Betreuung, um dich bei der Verbesserung deiner Rentman-Einrichtung zu unterstützen.

*Der Premium-Support ist ein separater Service. Weitere Informationen findest du im Artikel zum Premium-Support.