En ocasiones, pueden ocurrir errores en la importación, ya sea de forma parcial o completa. Si esto sucede, puedes encontrar todas tus respuestas en el resultado de la importación, como:
- ¿Qué artículos/números de serie fallaron?
- ¿Por qué fallaron estos artículos/números de serie?
- ¿Qué artículos/números de serie se importaron correctamente?
En la parte inferior del resultado de la importación, puedes descargar un archivo que contiene todos los artículos que fallaron, acompañados de la razón del fallo. Esto te proporciona información directa sobre la causa del fallo.
- Números de serie o códigos QR duplicados - En Rentman no puedes tener el mismo número de serie o código QR para más de un elemento. Si importas un elemento con números de serie o código QR X, y X ya está en tu base de datos, el elemento no se puede importar.
- Códigos QR con un máximo de 25 dígitos - Los códigos QR en Rentman tienen un tamaño máximo de 25 dígitos (incluyendo espacios). Si tus códigos QR exceden este número, se cortarán. Esto puede resultar en códigos QR idénticos.
- Demasiados datos - Archivos grandes pueden tardar demasiado en procesarse y alguna información podría no importarse. Si esto sucede, elimina la última importación, divide tu lista en archivos más pequeños e impórtalos por separado.
- Formato incorrecto - Toda la información en el archivo debe ingresarse como texto y sin marcas (negrita, cursiva, colores de fondo, etc.).
- Múltiples hojas - Si tu archivo .xlsx tiene múltiples hojas, no se puede importar en Rentman.
Gestión de números de serie e información de equipos
Si utilizas números de serie, puedes crear columnas en tu archivo de equipos que contengan información sobre un equipo único, identificado por un número de serie. Estas columnas son útiles, ya que cada pieza individual del mismo equipo puede tener una fecha de compra o referencia interna diferente.
Es importante saber que varios números de serie siempre están conectados al mismo elemento del equipo.
Nota: Los valores en la columna "Número de serie (Número de serie)" se muestran en todo el software para identificar cada número de serie. En esta columna, ingresa el nombre o código que utilizas para referirte a tu número de serie.
Importación de campos de entrada adicionales
- Configura el campo de entrada adicional en el módulo de Configuración.
- Crea una columna con el valor del campo de entrada adicional en tu archivo .xlsx.
- Al importar el archivo, haz coincidir la nueva columna con el campo de entrada adicional (lo encontrarás en la sección 'Extra' de las columnas).
Actualizar equipos en tu base de datos
Si ya has importado tu lista de equipos, pero necesitas realizar cambios masivos, puedes actualizar los artículos en tu base de datos.
Consejos profesionales para establecer tu archivo de equipos
La lista que importas en Rentman debe ser un archivo .xlsx (Microsoft Excel, Google Sheets) o .csv.
Aquí tienes algunos consejos para preparar tu archivo:
- Encabezados (títulos) reconocibles en la primera fila de tu archivo.
- No puedes agregar artículos a una combinación virtual o combinación física en el archivo. Debes ingresar tus artículos como una fila separada y agregarlos a una combinación virtual/física en Rentman.
- No importes más de 64 columnas a la vez.
- Incluye al menos la información más importante (por ejemplo, Nombre, Cantidad, Precio de alquiler, Carpeta).
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La ruta de la carpeta de un elemento debe especificarse en la Carpeta columna, así:
audio/micrófonos/inalámbricos - Asegúrate de que el archivo no tenga múltiples hojas.
- Si usas códigos QR, asegúrate de que sean únicos y más cortos que 25 dígitos.
- No dejes filas vacías en tu archivo .xlsx.
- No insertes imágenes en tu archivo .xlsx. Puedes agregarlas más tarde en el software.
- Asegúrate de que toda la información en el archivo se ingrese como texto y sin marcas (negrita, cursiva, colores, etc.).