Puedes elegir qué dirección de remitente se mostrará cuando los clientes reciban tus correos electrónicos. Por defecto, es youraccount@rentmanclient.com.
Puedes cambiarla a info@yourcompany.com o crewmember@yourcompany.com.
Con esta dirección, los clientes te reconocerán como remitente en lugar de un remitente con el dominio predeterminado @rentmanclient.com.
También puedes elegir una dirección de «responder a» diferente.
Cambiar la dirección del remitente
Advertencia: modificar la dirección del remitente en Rentman solo cambia el nombre de dominio que se mostrará al cliente. Tus correos electrónicos seguirán enviándose desde los servidores de Rentman.
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Dirígete al módulo settings Configuración > Comunicación > Comunicación.
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Para la opción Enviar correos desde, elige una de las siguientes opciones:
Opciones
Verificar el nombre de dominio del correo electrónico
Puedes autorizar a Rentman para que envíe correos electrónicos desde tu espacio de trabajo utilizando tu nombre de dominio (por ejemplo, maria@example.com). Con ello, se:
Elimina la mención «vía rentmanclient.com» que aparece en los correos electrónicos de Rentman.
Minimiza las posibilidades de que un correo electrónico enviado desde tu espacio de trabajo sea marcado como spam.
Consigue una reputación positiva para tu dominio en cuanto al correo electrónico.
Configuración de tu dominio verificado
Para verificar tu dominio, sigue los siguientes pasos:
1. Dirígete al módulo settings Configuración > Comunicación > Comunicación.
2. Haz clic en «Añadir nombre de dominio de correo electrónico verificado» en la esquina superior derecha.
3. Introduce el nombre de dominio que te gustaría revisar.
Nota: si configuras un dominio y luego lo eliminas, debes contactar con soporte técnico para que eliminen ese dominio del sistema antes de poder comprobarlo de nuevo, de lo contrario, la comprobación fallará.
4. Ahora se muestran las instrucciones para añadir los registros DNS y SPF por tu parte.
Verificar tu dominio demuestra que eres el remitente autorizado de un dominio. Para demostrarlo, alguien deberá configurar los registros SPF y DKIM que proporcionamos para tu proveedor de DNS.
Nota: no podemos añadir estos registros por ti. Es fundamental que la persona que añada estos registros sepa cómo acceder y realizar cambios en la configuración DNS correspondiente.
5. Una vez hayas completado con éxito los pasos anteriores, haz clic en Verificar dominio.
Correcto: si la configuración de DNS y SPF se ha establecido correctamente, recibirás la confirmación de que tu dominio ha sido verificado.
Incorrecto: si la configuración de DNS y SPF no se ha ajustado correctamente o ha surgido algún otro problema, recibirás un informe de error. Si los registros DNS se han añadido incorrectamente, te recomendamos que sigas esta guía para solucionar el problema: Solución de problemas de verificación de dominio.
Nota: no podemos realizar ningún cambio en tu configuración DNS. Si no sabes cómo cambiar la configuración DNS, deberás ponerte en contacto con un proveedor externo para que te ayude.
Solo puedes verificar un nombre de dominio para tu cuenta de Rentman.
Consecuencias de una dirección no verificada
Los correos electrónicos con tu nombre de dominio en la dirección del remitente son enviados por los propios servidores de Rentman. Para evitar abusos, los filtros de correo no deseado comprueban la validez del remitente. Para ello, verifican el nombre de dominio (la parte que sigue a la @).
Dado que Rentman no es el propietario real de tu nombre de dominio, el correo electrónico puede ser bloqueado por un filtro de correo no deseado o, como mínimo, mostrar el texto «rentmanclient.com» junto al remitente. Esto alerta al destinatario de que el dominio desde el que se envió el correo electrónico no coincide con el dominio que aparece en la dirección «De:». Hay una solución para este problema: verificar tu subdominio. Lee aquí para obtener más información sobre cómo configurarlo.