Qual è la differenza?

Formazione per principianti

La formazione è pensata per i team che hanno appena iniziato a utilizzare Rentman o si trovano ancora nelle prime fasi di implementazione.

L’obiettivo è semplice: aiutarti a comprendere il funzionamento di Rentman e a iniziare a utilizzarlo in modo efficiente.

La formazione si concentra sui seguenti aspetti:

• Comprendere l’interfaccia e la struttura di Rentman
• Imparare a utilizzare i moduli principali e i flussi di lavoro di base
• Configurare correttamente il proprio spazio di lavoro
• Acquisire esperienza pratica tramite esercitazioni

Le sessioni di formazione includono sempre dimostrazioni guidate e, quando possibile, esercitazioni pratiche svolte in un ambiente di formazione.

Numero di partecipanti:

• Numero ideale: fino a 4 partecipanti per sessione
• I gruppi più numerosi sono più difficili da coordinare, poiché le sessioni alternano esercitazioni e momenti dedicati alle domande
• In casi eccezionali possono essere accettati gruppi di 5 o 6 partecipanti per sessione
• Non sono previste sessioni con più di 6 partecipanti, poiché comprometterebbero l’efficacia della formazione

Partecipanti tipici: nuovi utenti, nuovi membri del personale o team che stanno iniziando a utilizzare Rentman.

Consulenza sui flussi di lavoro per utenti esperti

Le consulenze sono rivolte ai clienti che utilizzano già Rentman e vogliono migliorare il proprio metodo di lavoro.

Anziché spiegare il funzionamento dei singoli pulsanti, analizziamo il modo in cui utilizzi attualmente Rentman e individuiamo gli aspetti che possono essere resi più rapidi, semplici ed efficienti.

Le consulenze si concentrano sui seguenti aspetti:

• Ottimizzare i flussi di lavoro esistenti
• Migliorare l’efficienza e ridurre le operazioni manuali
• Approfondire moduli o casi d’uso specifici
• Applicare le procedure consigliate più adatte ai processi aziendali

Partecipanti tipici: utenti esperti, amministratori o team che desiderano perfezionare e ampliare la propria configurazione.

Prezzi e prenotazioni

• Il prezzo dipende dai servizi scelti. Consulta questa pagina per maggiori informazioni sui prezzi. 
• Per le sessioni di formazione è richiesta una prenotazione minima di 2 ore
• Una volta definiti gli obiettivi e l’ambito della sessione, riceverai una stima del prezzo

Come funziona

1. Prenota una formazione dalla nostra pagina dei servizi
2. Esaminiamo i tuoi obiettivi e la configurazione attuale
3. Ti assegniamo un esperto Rentman in base alle tue esigenze
4. Ti contattiamo per eventuali chiarimenti e, se necessario, per una breve chiamata volta a definire l’ambito della sessione
5. Prepariamo e programmiamo la sessione
6. Si svolge la formazione o la consulenza

La formazione può includere esercitazioni pratiche in un ambiente di formazione Rentman o in una copia del tuo account. Consigliamo quindi a ogni partecipante di collegarsi da un computer portatile separato, in modo da poter seguire direttamente le varie attività.

Argomenti disponibili per la formazione

In genere, la formazione può riguardare i seguenti argomenti:

• Navigazione dell’interfaccia e struttura dello spazio di lavoro
• Modulo Configurazione
• Configurazione finanziaria in Rentman
• Configurazione del database del materiale, inclusa l’importazione di base
• Configurazione del database del personale, inclusa l’importazione di base
• Scorte, disponibilità e carenze
• Prenotazione del materiale e logistica di magazzino
• Progetti di noleggio a freddo
• Progetti con solo personale
• Progetti di noleggio con personale e materiale
• Modulo Manutenzione
• Pianificazione risorse
• Panoramica finanziaria dei progetti
• Editor dei modelli di documento
• Monitoraggio delle ore lavorate e delle attività 
• Gestione delle assenze del personale

Ogni argomento richiede generalmente da 1 a 3 ore, a seconda della complessità, delle esercitazioni previste e del numero di partecipanti.

Programmazione, tempi di attesa e luogo

Cerchiamo di programmare le sessioni il prima possibile, ma la disponibilità dipende dal numero di richieste.

Tempi previsti:

• Tempo di attesa abituale: circa 2 settimane
• Nei periodi di maggiore richiesta, ad esempio all’inizio dell’anno, i tempi di attesa potrebbero essere più lunghi
• Non possiamo garantire la disponibilità per le richieste dell’ultimo minuto o relative alla stessa settimana

Quando possibile, cercheremo comunque di soddisfare le richieste con poco preavviso.

Online o in loco

Offriamo le seguenti modalità:

Online, modalità predefinita

• La sessione si svolge tramite Zoom, Google Meet o Teams
• Ogni partecipante può collegarsi dal proprio dispositivo
• È la modalità più flessibile e rapida da programmare

In loco

• Un esperto Rentman si reca presso la tua azienda
• Il servizio è soggetto alla disponibilità e alla capacità operativa
• Sono previsti costi aggiuntivi
• Durante i periodi di maggiore richiesta ci riserviamo il diritto di rifiutare le sessioni in loco, a causa dei tempi di viaggio e del relativo impatto sul carico di lavoro

Presso Rentman, Utrecht, Paesi Bassi

• Il tuo team si reca presso il nostro ufficio
• La modalità è soggetta a disponibilità

Per le sessioni in loco si applicano le seguenti durate minime:

• 4 ore nei Paesi Bassi
• 8 ore negli altri Paesi

Altri servizi

Oltre alla formazione e alle consulenze, offriamo anche:

• Servizi di creazione dei modelli di documento
• Consulenza tecnica, ad esempio sulle integrazioni API
• Premium Support*: un servizio di consulenza continuativa che ti aiuta a migliorare costantemente la configurazione di Rentman

Per maggiori informazioni, consulta l’elenco completo dei nostri servizi.

*Premium Support è un servizio separato. Per maggiori informazioni, consulta l’articolo dedicato al Premium Support.