Kort gezegd: De zoekbalk voor aanvullende apparatuur toont geen individuele serienummers, maar alleen de generieke of bulkapparatuur of combinaties. Als je een specifieke combinatie, bijvoorbeeld een flightcase, aan je project wilt toevoegen, scan dan eenvoudig de QR-code van de flightcase zelf.
Waarom is dit zo?
Als we het hebben over geserialiseerde fysieke combinaties, hebben we het altijd over één specifieke flightcase, niet over een generieke. In Rentman-termen is dit een specifiek serienummer. Wanneer je via de zoekfunctie extra apparatuur toevoegt, wordt het generieke (bulk) item of de combinatie geretourneerd in plaats van een specifiek serienummer. Omdat dit ingaat tegen wat een geserialiseerde fysieke combinatie is, tonen we ze niet in die zoekopdracht. Als je echter de QR-code van een van de serienummers van die combinatie scant, kun je deze zonder problemen toevoegen, mits deze beschikbaar is natuurlijk.
Als je vindt dat dit verbeterd zou moeten worden door je toe te staan handmatig een serienummer te selecteren, laat het ons dan weten door contact op te nemen met de ondersteuning.