E-mailcommunicatie in Rentman is erg belangrijk. Je vertrouwt op je emails en zij informeren je met belangrijke details zoals projectafkeuringen, planning van medewerkers en ondertekende documenten. Als je e-mails niet worden verzonden of ontvangen, lees dan hier hoe je dit kan oplossen. 

Is het e-mailadres correct?

Het klinkt misschien als een standaardoplossing, maar we vragen je vriendelijk om een tweede blik op het e-mailadres te werpen. Is het e-mailadres echt het juiste adres en bevat het geen spelfouten?

Is het gemarkeerd als spam of is het een bounce?

Soms kan een e-mail als spam worden gemarkeerd. Je e-mail komt dan in de spam-map van de klant terecht en misschien ziet hij de e-mail zelfs nooit. Om dergelijke gevallen te voorkomen, kan je dit artikel lezen om je spam-score te verbeteren.

Bounces zijn e-mails die nooit worden ontvangen. Het kan zijn dat het e-mailadres waarnaar je een e-mail probeert te sturen op een zwarte lijst staat. Neem in dit geval contact met ons op zodat we je kunnen helpen (zie volgende sectie) Dit artikel leegt meer uit over bounces: Bounce e-mails. 

Contact opnemen met Rentman

Als bovenstaande opties niet voor je werken, kan ons Support team je misschien helpen.