Je kunt kiezen welk afzenderadres wordt weergegeven wanneer klanten je e-mails ontvangen. Standaard is dit youraccount@rentmanclient.com.
Je kunt dit wijzigen naar info@yourcompany.com of crewmember@yourcompany.com.
Met dit adres zullen klanten jou herkennen als de afzender in plaats van een afzender met het standaard domein @rentmanclient.com.
Je kunt ook een ander 'antwoord-naar' adres kiezen.
Waarschuwing: Wanneer je het afzenderadres wijzigt, kunnen e-mails die je met Rentman verstuurt als spam worden gemarkeerd in de e-mailclient van de ontvanger. Dit komt doordat het gewijzigde afzenderadres niet is geverifieerd.
Je kunt je e-mailadres verifiëren binnen Rentman, waardoor Rentman toestemming krijgt om actief e-mails te versturen met jouw domeinnaam. Omdat dit proces het wijzigen van DNS-instellingen met zich meebrengt, is technische kennis vereist. Lees meer over het verifiëren van je domein in dit gedeelte.
-
Wijzig het afzenderadres
Waarschuwing: Een gewijzigd afzenderadres in Rentman verandert alleen welke domeinnaam wordt weergegeven voor de klant. Je e-mails worden nog steeds verstuurd vanaf de servers van Rentman.
- Ga naar de Configuratiemodule > Klantcommunicatie > Communicatie.
- Voor de optie E-mails versturen vanaf, kies een van de volgende:
| Optie | Weergegeven afzenderadres | Antwoord-naar-adres |
| Standaardaccount | info@yourcompany.com | info@yourcompany.com |
| Crewlidaccount | crewmember@yourcompany.com | crewmember@yourcompany.com |
| @rentmanclient account | youraccount@rentmanclient.com | crewmember@yourcompany.com |
Verifieer domeinnaam e-mail
Je kunt Rentman toestemming geven om e-mails vanuit jouw werkruimte te versturen met jouw domeinnaam (bijv. maria@example.com). Dit zal:
- De "via rentmanclient.com" verwijderen die wordt weergegeven in e-mails van Rentman.
- De kans verkleinen dat een e-mail die vanuit jouw werkruimte wordt verzonden als spam wordt gemarkeerd.
- Een positieve e-mailreputatie voor jouw domein vestigen.
Je geverifieerde domein instellen
html
Om je domein te verifiëren, volg je de volgende stappen:
1. Ga naar de Configuratiemodule > Klantcommunicatie > Communicatie.
2. Klik op "Geverifieerde domeinnaam toevoegen" in de rechterbovenhoek.
3. Voer de domeinnaam in die je wilt laten verifiëren.
Opmerking: Als je een domein instelt en het later verwijdert, moet je contact opnemen met de ondersteuning om dat domein uit het systeem te laten verwijderen voordat je het opnieuw kunt verifiëren, anders zal de verificatie mislukken.
4. Je krijgt nu de instructies om de DNS- en SPF-records aan jouw kant toe te voegen.
Het verifiëren van je domein bewijst dat je de geautoriseerde afzender voor een domein bent. Om dit te bewijzen, moet iemand de SPF- en DKIM-records instellen die wij voor je DNS-provider verstrekken.
Opmerking: Wij kunnen deze records niet voor je toevoegen. Het is essentieel dat de persoon die deze records toevoegt, weet hoe hij toegang kan krijgen tot en wijzigingen kan aanbrengen in de relevante DNS-instellingen.
5. Nadat je de bovenstaande stappen met succes hebt voltooid, klik je op Domein verifiëren.
Succesvol: Als je DNS- en SPF-instellingen correct zijn ingesteld, ontvang je nu de bevestiging dat je domein is geverifieerd.
Mislukt: Als je DNS- en SPF-instellingen verkeerd zijn ingesteld of er iets anders is misgegaan, ontvang je nu een foutmelding. Als de DNS-records verkeerd zijn toegevoegd, raden we je aan om dit probleem op te lossen met behulp van deze gids: Problemen met domeinverificatie oplossen.
Opmerking: Wijzigingen aanbrengen in je DNS-instellingen kunnen we niet voor je doen—alleen problemen oplossen en adviseren. Als je niet weet hoe je je DNS-instellingen moet wijzigen, moet je een externe partij inschakelen om je hiermee te helpen.
Je kunt slechts één domeinnaam verifiëren voor je Rentman-account.
Gevolgen van een niet-geverifieerd adres
E-mails met jouw domeinnaam in het afzenderadres worden verzonden door de eigen servers van Rentman. Om misbruik te voorkomen, controleren spamfilters de geldigheid van de afzender door de domeinnaam (het deel na de @) te verifiëren.
Aangezien Rentman niet de daadwerkelijke eigenaar is van jouw domeinnaam, kan de e-mail worden geblokkeerd door een spamfilter of op zijn minst de tekst via rentmanclient.com naast de afzender weergeven. Dit waarschuwt de ontvanger ervoor dat het domein waarvandaan de e-mail is verzonden niet overeenkomt met het domein in het "Van:" adres.
Er is een oplossing voor dit probleem: je subdomein verifiëren. Hier vind je meer informatie daar over.