Rentman is bezig met het uitfaseren van het inloggen met niet-geverifieerde e-mailadressen en het overzetten van iedereen naar een globaal profiel, waarvoor een geverifieerd e-mailadres en wachtwoord nodig zijn. Als workspacebeheerder speel je een rol in het soepel laten verlopen van deze overgang voor je team. In dit artikel lees je wat er verandert, wat je moet doen en hoe je de mensen in je workspace helpt over te stappen vóór de deadline.

Wat verandert er?

Tot nu toe waren er twee manier om bij Rentman in te loggen:

• De oude manier (niet-geverifieerde inlog): een gebruikersnaam en wachtwoord of niet-geverifieerd e-mailadres dat alleen voor een specifieke workspace geldt op een url zoals jouwbedrijf.rentmanapp.com.
• De nieuwe manier (globaal profiel): een geverifieerd e-mailadres en wachtwoord dat werkt voor elke workspace waartoe een persoon behoord, via rentmanapp.com/login.

De gebruikersnaam-login wordt uitgeschakeld. Vanaf 15 september 2026 moet iedereen in jouw workspace inloggen met zijn of haar geverifieerde e-mailadres via een globaal profiel.

Waarom dit belangrijk is voor jou 

• Betere beveiliging van je gehele workspace. Een globaal profiel biedt ondersteuning voor moderne beveiligingsmaatregelen zoals single sign-on (SSO), iets wat een login met gebruikersnaam niet biedt.
• Minder inlogproblemen. Eén inlogmethode voor alle workspaces betekent eenvoudigere ondersteuning voor je team.
• Een deadline die je niet wil missen. Iedereen die niet vóór de deadline is overgestapt, verliest toegang en heeft jouw hulp nodig om weer toegang te krijgen. Door vroegtijdig actie te ondernemen, voorkom je dit.

Jouw twee verantwoordelijkheden

Als beheerder heb je twee taken:

1. Zorg dat je bent ingelogd via een globaal profiel. Lees hier meer.
2. Help en moedig je team aan om hun e-mailadressen te verifiëren vóór de deadline. Ze hebben hierover al een e-mail ontvangen.

Het is belangrijk om te begrijpen dat in de meeste gevallen iedereen zijn of haar eigen overstap moet voltooien. Je kan niet inloggen als iemand anders om dit voor ze te doen, omdat het aanmaken van een algemeen profiel het bevestigen van een e-mailadres en het instellen van een wachtwoord vereist dat alleen die persoon mag beheren. Jouw rol is om te identificeren wie nog moet overstappen, te controleren of hun e-mailadres correct is en hen eraan te herinneren actie te ondernemen.

Stap 1: Schakel eerst je eigen profiel over

Voordat je anderen helpt, moet je eerst je eigen inloggegevens wijzigen als je dat nog niet hebt gedaan. Zo kun je ook zien welke stappen jouw team zal doorlopen.

Volg de stappen uit dit artikel.

Stap 2: Bekijk wie de overstap nog moet maken

Als er in je workspace nog steeds mensen zijn die niet inloggen met een geverifieerd e-mailadres, verschijnt er een waarschuwing. Open deze voor inzicht in wie nog niet is overgestapt.

1. Klik op Medewerkers tonen in de banner om het beheerderscherm te openen.
2. Bekijk een lijst van medewerkers met een niet-geverifieerd e-mailadres (E-mailverificatie vereist) of zonder geldig e-mailadres (Geen geldig e-mailadres). 
3. Gebruik deze lijst om contact op te nemen met de betreffende personen.

Stap 3: Corrigeer e-mailadressen en breng je team op de hoogte

Vanaf dezelfde pagina met medewerkers, maar met toegepaste filters, help jij je team zich voor te bereiden op hun overstap:

Update een e-mailadres

Als medewerkers hetzelfde e-mailadres delen of als er geen e-mailadres geregistreerd staat, kun jij dit corrigeren op de detailpagina van de betreffende medewerker.

1. Dubbelklik op de naam om het teamlid te openen.
2. Update het e-mailadres bij Inlog informatie.
3. Opslaan

Stuur een notificatie naar medewerker(s)

1. Ga naar de Medewerkersmodule.
2. Selecteer de medewerker(s) waar je een notificatie naar wil versturen.
3. Klik op de drie puntjes (meer opties) en selecteer Stuur herinnering voor e-mailverificatie.
4. Lees het bericht en klik op Verzenden.

Er wordt een e-mail met een melding naar de geselecteerde teamleden gestuurd. Deze e-mail legt de wijziging uit, toont hun gebruikersnaam en workspace, vermeldt de deadline en bevat een directe link om het proces te starten. Dit is de gemakkelijkste manier om je team aan te sporen tot actie.

We hebben ook een nieuwe kolom toegevoegd met de naam 'Laatst gezien' om je een beter overzicht te geven van je teamleden. Met deze kolom kun je zien wanneer je teamleden voor het laatst in Rentman zijn geweest. Gebruik deze kolom om je workspace op te schonen door oude teamleden te verwijderen die geen toegang meer nodig hebben.

Herinner je teamleden om over te schakelen

Dit is het belangrijkste onderdeel van jouw rol, dus het is de moeite waard om het te herhalen: je kan de overstap niet namens je team uitvoeren – zij moeten het zelf doen. Wat je wel kan doen, is ervoor zorgen dat ze weten dat het nodig is, hoe ze het moeten doen en wat de deadline is.

Een paar suggesties:

• Breng je team op de hoogte via de meldingsfunctie in de lijst met medewerkers of via de detailpagina van een medewerker.
• Informeer over de wijziging via de gebruikelijke teamkanalen, niet alleen binnen Rentman. Teameden die voornamelijk met de mobiele app werken, merken in-app banners mogelijk niet meteen op.
• Deel de handleiding rechtstreeks met hen. Deze begeleidt hen stap voor stap.
• Moedig medewerkers aan om vroegtijdig over te stappen in plaats van te wachten. De overgangsperiode geeft hen de ruimte om dit rustig te doen; problemen ontstaan ​​vaak in de haast op het laatste moment.

De tijdlijn

De transitie verloopt in fasen. Hoe eerder jouw team handelt, hoe minder hinder iedereen ondervindt.

Wat gebeurt er na de deadline (15 september 2026)

Na de uiterste deadline worden de gebruikersnaam en het wachtwoord van alle accounts die niet zijn overgestapt verwijderd en worden de accounts als inactief gemarkeerd. Gebruikers in deze situatie kunnen niet meer zelf inloggen.

Zo herstel je toegang voor je medewerkers:

1. Ga naar de Medewerkersmodule en dubbelklik op de medewerker om het profiel te openen.
2. Vul hun e-mailadres in.
3. Wijzig de instelling Kan inloggen naar Ja.
4. Opslaan
5. De medewerker ontvangt een e-mail met het verzoek om het e-mailadres te verifiëren.
6. Zodra het e-mailadres geverifieerd is, kunnen ze inloggen en hebben ze weer toegang tot de workspace. 

Belangrijk: een beheerder die nog steeds een gebruikersnaam gebruikt om in te loggen

Als je zelf inlogt met een gebruikersnaam en deze niet wijzigt vóór de deadline, wordt jouw account, net als alle anderen, inactief en kun je niet meer inloggen. Om dit te voorkomen, voltooi je stap 1 hierboven ruim vóór de deadline.

Als dit al is gebeurd en geen andere beheerder kan helpen, neem dan contact op met Rentman support. Wij helpen je dan om weer toegang te krijgen.

Tips

Veelgestelde vragen

Ondervind je problemen? Lees dit artikel voor troubleshooting.