Bei der Buchung von Materialien im Lagermodul war es bisher möglich, einen Artikel als verloren oder defekt zu kennzeichnen, wodurch er automatisch in den Status „Retour“ versetzt wurde.
Jetzt kannst du Reparaturen protokollieren, ohne dass die Materialien automatisch an das Lager zurückgeschickt werden. Bei Schäden vor Ort musst du die Materialien nicht mehr zurückbuchen, bevor sie wieder einsatzbereit sind.
Dadurch gewährleistest du eine genaue Nachverfolgung deiner Materialien – Artikel werden erst dann als zurückgegeben markiert, wenn sie physisch wieder im Lager angekommen sind.
Alter Workflow
Im vorherigen Workflow wurde der Status von Materialien, die bei der Buchung über das Lagermodul als verloren oder defekt gekennzeichnet wurden, automatisch auf Retour gesetzt.
Nach Bestätigung der Aktion und Eingabe der erforderlichen Details wurde der Status der Materialien sofort auf Retour gesetzt.
Dadurch wurde der Lagerstatus sofort aktualisiert, unabhängig davon, ob die Materialien tatsächlich ins Lager zurückgebracht worden waren.
Neuer workflow
Im Folgenden findest du die aktuellen Schritte für den Desktop und die mobile Rentman-App.
Kontrolle über die Rückgabe von Material
- Öffne den Artikel, den du zur Reparatur markieren möchtest.
- Klicke auf die drei Punkte more_vert und wähle Defekt melden.
- Fülle im Popup-Fenster die entsprechenden Optionen aus.
- Im Dropdown-Menü Ausgewählte Materialien zurückgeben:
- Nein (Standard): Der Artikel bleibt am aktuellen Standort/behält seinen aktuellen Status.
- Ja: Der Artikel wird sofort ins Lager zurückgebucht.
- Speichere deine Änderungen.
Kontrolle über die Rückgabe von Material in der mobilen App
- Tippe auf den Artikel und wähle “Material als defekt markieren”.
- Verwende die Checkbox „Material als zurückgegeben buchen”:
- Nicht markiert (Standard): Behält den aktuellen Status des Artikels bei.
- Markiert: Der Artikel wird sofort wieder ins Lager zurückgebucht.
- Bestätige deine Auswahl.
Wenn ein serialisierter Artikel, der zuvor zur Reparatur vorgemerkt wurde, später wieder ins Lager zurückgebucht wird, erscheint eine Benachrichtigung.
Dies ist beabsichtigt: Du kannst einen Artikel als beschädigt markieren, während er sich noch vor Ort befindet, indem du die Rückgabeoption auf Nein belässt. Der Artikel bleibt vor Ort, aber sein Reparaturstatus ist bereits registriert.
Sobald der Artikel physisch ins Lager zurückgebracht und wieder eingebucht wird, wird die Benachrichtigung ausgelöst. So wird sichergestellt, dass die Lagermitarbeiter sofort sehen können, welche zurückgebrachten Artikel Aufmerksamkeit erfordern, und die notwendigen Reparaturmaßnahmen einleiten können.
Demnächst verfügbar
Wir werden drei Reparaturstatus hinzufügen:
- In Bearbeitung
- Abgeschlossen
- Nicht reparierbar
Diese Status helfen dir dabei, Reparaturen genauer zu verfolgen und nicht reparierbare Artikel zu verwalten.
Darüber hinaus führen wir einen speziellen Workflow für nicht reparierbare Artikel ein. Beispiel:
- Wenn ein Artikel irreparabel beschädigt ist, kannst du die Reparatur als „nicht reparierbar“ kennzeichnen.
Auf diese Weise kannst du die Reparatur abschließen und gleichzeitig deinen Lagerbestand automatisch anpassen.
Weitere Informationen folgen in Kürze. Behalte den Changelog im Auge, damit du genau weißt, ab wann du diese Funktion nutzen kannst.