Das globale Rentman-Profil ermöglicht Benutzern, sich mit einem einzigen Login bei allen ihren Arbeitsbereichen anzumelden. In diesem Artikel wird beschrieben, wie man die häufigsten Anmeldeprobleme, die im Zusammenhang mit einem neuen globalen Profil auftreten, behebt und löst.
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Wenn du dich über die Google-, Microsoft- oder Apple-Authentifizierungen einloggst, hast du ein globales Profil. Wenn du dich stattdessen mit E-Mail und Passwort anmeldest, kannst du an zwei verschiedenen Stellen überprüfen, ob du ein globales Profil hast oder nicht:
In deinem Workspace:
Wenn ein Mitarbeiter mit einem globalen Profil verbunden ist, erscheint eine Meldung auf der Seite dieses Mitarbeiters. Dies kann ebenfalls für den "Mitarbeiter" gelten, mit dem du selbst verknüpft bist. So geht's:
- Öffne das Modul groupMitarbeiter.
- Doppelklick auf den Mitarbeitern, für den du diese Information sehen möchtest.
- Im Abschnitt "Login-Informationen" auf der rechten Seite findest du die Meldung: "Dieser Benutzer ist mit einem globalen Rentman-Profil verknüpft"
Hinweis: Wenn du deine eigene Mitarbeiter-Seite nicht öffnen kannst, hast du möglicherweise nicht die richtigen Zugriffsrechte entsprechend deiner Benutzerrolle. Wende dich an die Administratoren deines Workspace, um dies für dich zu überprüfen.
Über deinen Browser:
Die zweite Möglichkeit zu prüfen, ob du ein globales Profil hast, ist dich über https://rentmanapp.com/login einzuloggen. So geht's:
- Öffne ein neues Inkognito-Fenster in deinem Browser.
- Rufe die Seite https://rentmanapp.com/login auf.
- Verwende den Benutzernamen (oder die E-Mail-Adresse) und das Passwort, die du immer zur Anmeldung verwendest.
Konntest du dich anmelden? Wenn ja, hast du ein globales Profil. Wenn du dich nicht anmelden konntest, hast du keins.