Ejemplo: He creado un perfil global con mi dirección de correo electrónico personal y lo he conectado al miembro del personal adecuado, pero quiero utilizar mi dirección de correo electrónico del trabajo en su lugar.

Lo primero es lo primero: cambia tu dirección de correo electrónico. Para hacerlo:

1. Si no estás conectado, ve a https://rentmanapp.com/login?lang=es e inicia sesión con tus datos actuales. Si estás conectado, haz clic en tu nombre (del miembro del equipo) en la esquina superior derecha de la pantalla y selecciona exit_to_app "Volver a los espacios de trabajo".
2. Haz clic en tu nombre en la esquina superior derecha y selecciona: settings Configuración.
   
   
   
   
3. Cambia la dirección de correo electrónico que aparece en el campo de correo electrónico:
   
   
   
   
4. Haz clic en Guardar

Recibirás un correo electrónico de verificación con un enlace para confirmar la nueva dirección de correo electrónico. Una vez que lo hagas, tu nueva dirección de correo electrónico se utilizará para iniciar sesión a partir de ahora, y se actualizará automáticamente también en tu perfil de miembro del personal.

Correo Electrónico ya en uso

Puede ocurrir que, al seguir el paso 3 anterior, no puedas utilizar tu nueva dirección de correo electrónico, ya que se te informa de que tu dirección de correo electrónico ya está en uso. Si ese es el caso, aparecerá este mensaje de error cuando hagas clic en: Guardar

Si te ha ocurrido esto, la razón es que ya tienes un perfil global creado con ese correo electrónico. No hay que asustarse: aún podemos cambiar el perfil global que está conectado a tu espacio de trabajo.

Para ello, necesitaremos los datos de acceso del perfil global que desea modificar. Utilicemos un ejemplo:

El miembro de mi personal en un espacio de trabajo está conectado con un perfil global con correo electrónico axel@rentman.nl. Quiero cambiar ese miembro del personal para que esté conectado a parker@rentman.nl. Sin embargo, no puedo simplemente cambiar el correo electrónico como se describe en la sección anterior, porque ya había creado un perfil global con parker@rentman.nl. 

Para poder "retomar" de mi miembro del personal de axel@rentman.nl y cambiarlo para que sea parker@rentman.nl, necesito saber:

• Los datos de acceso de axel@rentman.nl (que ya debería tener, ya que es mi login actual)
• La información de acceso de parker@rentman.nl.
  Consejo: ¿No recuerdas la contraseña de este correo electrónico? Abre una nueva ventana de incógnito, dirígete a https://rentmanapp.com/login?lang=es e inicia la sesión con parker@rentman.nl. Desde ahí, puedes restablecer tu contraseña.

Con esta información lista, podemos proceder a asociar a nuestro miembro del personal con el perfil global adecuado. Para hacerlo:

1. Inicia sesión con el perfil global que deseas utilizar para acceder a tu espacio de trabajo en el futuro. En el ejemplo anterior, es parker@rentman.nl
   
   
   
   
2. Haz clic en Conectar el espacio de trabajo
3. Introduce el nombre del espacio de trabajo en el que se encuentra tu miembro del personal. Puedes ver el nombre del espacio de trabajo mirando la URL mientras estás dentro del espacio de trabajo. Esto es siempre: nombredelespaciodetrabajo.rentmanapp.com
   Ejemplo: en la captura de pantalla siguiente, el nombre del espacio de trabajo es "axelnew"
   
   
   
   
4. Introduce la dirección de correo electrónico del perfil global que deseas retomar. En mi ejemplo anterior, axel@rentman.nl
5. Introduce la contraseña de axel@rentman.nl
6. Haz clic en Conectar el espacio de trabajo

Tu miembro del personal en el espacio de trabajo estará ahora conectado al perfil global con el que has iniciado la sesión - esto significa que en el futuro, tendrás que iniciar la sesión con los detalles de ese perfil global. Siguiendo con el ejemplo que hemos utilizado, el miembro del personal estará ahora conectado a parker@rentman.nl y la contraseña correspondiente.

El inicio de sesión que quiero retomar tiene la autenticación de Google / Facebook / Apple y no tiene contraseña. ¿Y ahora qué?

Podemos seguir el procedimiento indicado en el apartado anterior. Lo único que tendremos que hacer es añadir primero una contraseña que podamos utilizar en el paso 5 anterior. Para hacerlo:

1. Inicia sesión con el perfil global que tiene una autenticación de Google / Facebook / Apple. En la pantalla de selección del espacio de trabajo, haz clic en tu nombre en la esquina superior derecha y haz clic en settings Configuración
   
   
   
   
2. En la parte inferior, en la sección "Cambiar contraseña", crea una contraseña para ese usuario global.
   
   

1. Haz clic en Guardar y cierra la sesión.
2. Ahora inicia la sesión con el perfil global que deseas utilizar con tu miembro del personal
3. Sigue los pasos 2 a 5 de la sección anterior

He probado los procedimientos anteriores, pero sigo sin poder conectarme

No hay problema, podemos ayudarte. Danos una llamada, abre un chat, o envíanos un correo electrónico a support@rentman.io y estaremos encantados de ayudarte.