Al registrar un equipo en el módulo Almacén, puedes marcarlo como perdido o defectuoso y elegir si deseas volver a registrarlo con el estado Devuelto o no. De este modo, se agiliza la devolución de equipo dañado y resulta más fácil llevar un seguimiento de su mantenimiento.
A continuación, puedes utilizar el módulo Mantenimiento para editar o completar los datos del equipo y garantizar la exactitud de los registros de mantenimiento.
Cómo marcar un equipo como perdido o defectuoso en el almacén
Dirígete al módulo Almacén.
Selecciona Reservar en un proyecto.
Busca la línea de equipo deñado y selecciona more_vert Más acciones.
Selecciona Notificar como defectuoso o Marcar como perdido.
Rellena las opciones correspondientes.
Guardar.
Número de serie: número de serie del equipo marcado como defectuoso.
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Utilizable:
El artículo no se puede utilizar: este artículo o número de serie no permanecerá en existencias y no se puede planificar en proyectos durante el periodo de inicio/fin.
El artículo se puede utilizar: este artículo o número de serie permanecerá en existencias y se puede planificar en proyectos durante el periodo de inicio/fin.
Cantidad: especifica una cantidad.
Localización de inventario: selecciona la localización de inventario del artículo defectuoso.
-
Cobrar los gastos al cliente:
No: no deseas cobrar al cliente ningún coste adicional por el artículo defectuoso.
Sí: deseas cobrar al cliente un coste adicional por este equipo defectuoso. Introduce el nombre y el importe.
Devolver el equipo seleccionado:
— No (opción predeterminada): mantener el artículo en su ubicación o estado actual.
— Sí: devolver el artículo al almacén inmediatamente.Observación: añade información adicional para la persona o empresa que se encargará de reparar este artículo. Esta información puede aparecer en tu albarán de reparación.
Número de serie: número de serie del equipo marcado como perdido.
Cantidad: especifica una cantidad.
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Cobrar los costes al cliente:
No: no deseas cobrar al cliente ningún coste adicional por el artículo perdido.
Sí: deseas cobrar al cliente un coste adicional por este equipo perdido. Introduce el nombre y el importe.
Devolver el equipo seleccionado:
— No (opción predeterminada): mantener el artículo en su ubicación o estado actual.
— Sí: devolver el artículo al almacén inmediatamente.Observación: añade cualquier información adicional que pueda ser útil para localizar el artículo o entender cómo se ha extraviado.
¿Qué ocurre con mi equipo una vez que se ha registrado en el almacén?
Una vez que se confirme que un equipo está defectuoso o se ha extraviado en el almacén, el informe se enviará al módulo Mantenimiento, concretamente al submódulo Reparaciones o al de Equipo perdido.
Módulo Reparaciones
Si se notifica que un equipo está defectuoso en el almacén, el informe aparecerá en el módulo Reparaciones. En este módulo, puedes editar reparaciones existentes, añadir nuevas reparaciones, crear un albarán de reparación y completar reparaciones.
Las existencias variarán según si el equipo está marcado como utilizable o no.
Módulo Equipo perdido
Si un equipo se marca como perdido en el almacén, el informe aparecerá en el módulo Equipo perdido. Las existencias del equipo perdido se reducirán automáticamente en función de la cantidad indicada en el informe del almacén.
Si, finalmente, encuentras el equipo perdido, puedes marcar el equipo como recuperado y se restablecerá su disponibilidad.