Toda la experiencia de Rentman comienza siempre con el inicio de sesión. En este artículo hablaremos sobre los problemas de inicio de sesión.

URL correcta

Al iniciar sesión en Rentman, es importante navegar primero a la URL de inicio de sesión correcta. Hay dos tipos de URL, el inicio de sesión normal que te lleva a un espacio de trabajo específico, o el inicio de sesión de perfil que te lleva a una visión general de todos tus espacios de trabajo conectados. 

Inicio de sesión normal - Espacio de trabajo específico 

El nombre de tu espacio de trabajo tiene este aspecto cuando tienes un inicio de sesión normal: ejemplo.rentmanapp.com. Aquí puede iniciar sesión con tu nombre de usuario + contraseña. 

Inicio de sesión de perfil global - Múltiples espacios de trabajo 

Cuando tienes un perfil global, el nombre de tu espacio de trabajo no aparece en la URL, por lo que debes ir a: rentmanapp.com. Aquí puede iniciar sesión con tu nombre de dirección de correo electrónico + contraseña. 

Lee aquí las diferencias entre un perfil Rentman y un espacio de trabajo. 

Leer aquí para la resolución de problemas del perfil global (inicio de sesión)

Solicita un cambio de contraseña

Olvidar las contraseñas siempre forma parte de la vida y le puede pasar a todo el mundo. Si olvidas tu contraseña de Rentman, hay dos maneras de recuperarla: 

1 Para solicitar una nueva contraseña, tienes que ir a la URL de tu espacio de trabajo. Aquí puede seleccionar ¿Olvidaste tu contraseña?. Después de esto, tienes que completar tu dirección de correo electrónico y recibirás un email con información sobre los siguientes pasos que tienes que hacer.

2 Solicita al administrador de todas las cuentas de Rentman a las que intentas acceder que ajuste tu contraseña. Ten en cuenta que esto sólo es posible si no tienes un acceso global.