En casos excepcionales en que los elementos de tu base de datos se hayan eliminado (accidentalmente), puedes volver fácilmente a una versión anterior de tu base de datos. Rentman crea una copia de seguridad de tu base de datos cada 24 horas, asegurándose de que siempre haya una versión reciente a la que puedas volver.
Rentman te permite restringir el acceso de los usuarios a ciertos módulos mediante la configuración de roles de usuario.
-
¿Cuándo Rentman genera copias de seguridad automáticas?
Realizamos copias de seguridad automáticas cada noche entre las 00:00 y las 04:00 (tu hora local).
Existe la opción de activar las copias de seguridad por horas para evitar pérdidas de datos importantes. Las copias de seguridad por hora solamente están disponibles como un complemento de tu licencia. Si deseas añadir esto a tu cuenta, dirígete a:
- settings Configuración
- Cuenta > Licencia
- Editar licencia
¿Cómo puedo volver a una versión anterior?
Ponte en contacto con nuestro equipo de soporte y facilita la siguiente información:
- ¿Por qué quieres volver a una versión anterior?
- ¿Cuándo fue la última vez que tu base de datos fue correcta / intacta?
¿Qué ocurre después?
- Tú eliges qué versión (una copia de seguridad cada 24 horas) quieres utilizar.
Advertencia: todos los cambios que hayas hecho desde ese momento se perderán.
Si quieres restaurar un único elemento de equipo o proyecto, puedes crear una vista previa de la copia de seguridad. Obtendrás una vista previa de cómo era tu cuenta y tus proyectos en ese momento, para que puedas hacer cambios en tu espacio de trabajo actual basándote en esa información. Para más información de como hacerlo, consulta este documento: crear una vista previa de tu copia de seguridad. - Después de tu aprobación explícita, restauraremos la base de datos a ese punto en el tiempo. Siempre te permitimos comprobar esta base de datos primero, antes de poner esta versión en tu cuenta de Rentman.
¿Dónde puedo encontrar más información acerca de la seguridad de los datos?
Lee la página de seguridad de datos en nuestro sitio web. Si tienes más preguntas, no dudes en contactarnos.