Lors de la réservation de matériel dans le module Entrepôt, vous pouvez marquer un équipement comme perdu ou défectueux tout en choisissant si vous souhaitez ou non l'enregistrer sous le statut "Retourné". Cela permet de simplifier les retours de matériel endommagé et de faciliter le suivi de maintenance.
Vous pouvez ensuite utiliser le module Maintenance pour modifier ou compléter l'équipement et garantir ainsi la précision des données de maintenance.
Comment marquer un équipement comme perdu ou défectueux dans l'entrepôt
- Accédez à votre module Entrepôt
- Sélectionnez "Réserver sur un projet"
- Cherchez la ligne d'équipement endommagé et cliquez sur more_vert Plus d'actions
- Sélectionnez Signaler comme défectueux ou Signaler comme perdu
- Remplissez les options appropriées
- Sauvegardez
- Numéro de série - Le numéro de série de l'équipement marqué comme défectueux
-
Utilisable :
- L'article n'est pas utilisable : cet article ou ce numéro de série ne restera pas en stock et ne pourra pas être planifié sur des projets pendant la période de début/fin.
- L'article est utilisable : cet article ou ce numéro de série restera en stock et pourra être planifié sur des projets pendant la période de début/fin.
- Quantité - Indiquez une quantité.
- Emplacement de stock - Choisissez l'emplacement de stock de l'équipement défectueux.
-
Facturer les coûts au client :
- Non : vous ne souhaitez pas facturer au client un supplément pour l'article défectueux.
- Oui : vous souhaitez facturer à votre client des coûts supplémentaires pour cet équipement défectueux. Entrez un nom et un montant.
-
Retourner l'équipement sélectionné :
- Non (par défaut) : maintient l'article à son emplacement ou sur son statut actuel.
- Oui : réserve immédiatement l'article comme étant de retour à l'entrepôt l'article. -
Remarque - Ajoutez des informations supplémentaires pour la personne ou l'entreprise qui réparera cet article. Ces informations peuvent être affichées sur votre bon de réparation.
- Numéro de série - Numéro de série de l'équipement marqué comme perdu.
- Quantité - Indiquez une quantité.
-
Facturer les coûts au client :
- Non : vous ne souhaitez pas facturer au client un supplément pour l'article perdu.
- Oui : vous souhaitez facturer à votre client des coûts supplémentaires pour cet équipement perdu. Entrez un nom et un montant.
-
Retourner l'équipement sélectionné :
- Non (par défaut) : maintient l'article à son emplacement ou sur son statut actuel.
- Oui : réserve immédiatement l'article comme étant de retour à l'entrepôt l'article. -
Remarque - Ajoutez des informations supplémentaires qui peuvent être utiles pour retrouver l'article ou comprendre comment il a été égaré.
Que devient mon équipement après avoir été marqué comme perdu ou défectueux dans l'entrepôt ?
Une fois que vous avez confirmé qu'un équipement est défectueux ou perdu dans l'entrepôt, le rapport est envoyé au build module Maintenance, soit dans le sous-module Réparations, soit dans le sous-module Équipements perdus.
Module Réparations
Si un équipement est signalé comme défectueux dans l'entrepôt, le rapport apparaîtra dans le module Réparations. Vous pouvez y modifier les réparations existantes, ajouter de nouvelles réparations, créer un bon de réparation et clore les réparations.
Le stock évoluera selon que l'équipement est marqué comme utilisable ou non.
Module Équipements perdus
Si un équipement est marqué comme perdu dans l'entrepôt, le rapport apparaîtra dans le module Équipements perdus. Le stock de l'équipement perdu sera automatiquement réduit en fonction de la quantité indiquée dans le rapport d'entrepôt.
Si vous retrouvez l'équipement manquant, vous pouvez le marquer comme retrouvé et sa disponibilité sera rétablie.