PEPPOL est un réseau international sécurisé qui permet aux entreprises d'envoyer et de recevoir des factures électroniques structurées. De nombreux gouvernements européens et grandes entreprises exigent que leurs fournisseurs utilisent PEPPOL pour la soumission des factures.

Rentman se connecte au réseau PEPPOL via Billit, un point d'accès PEPPOL certifié. Vous n'avez pas besoin de votre propre compte Billit : Rentman s'occupe de tout grâce à notre intégration.

Avant de commencer

Disponibilité

Actuellement, l'intégration PEPPOL n'est disponible que pour l'envoi de factures sortantes pour les clients belges disposant de l'extension Devis & Facturation.

L'extension donnant accès à l'intégration Billit est disponible dès maintenant

L'envoi de factures via PEPPOL nécessite l'extension permettant d'utiliser l'intégration Billit. Vous pouvez l'activer dès aujourd'hui depuis votre page de licence et ce service est gratuit jusqu'au 1er août 2026.

Tarifs
7,50 € par mois pour vos 25 premières factures. Les factures supplémentaires sont facturées à 0,30 € chacune. Une facture n’est comptabilisée qu’une fois que Billit a confirmé sa transmission au réseau PEPPOL ; les envois ayant échoué ne sont pas comptabilisés. Vous pouvez activer et désactiver l'extension à tout moment.

PEPPOL ne peut pas être partagé par plusieurs entités au sein d'un même espace de travail. Chaque entité doit effectuer sa propre configuration, car l'enregistrement PEPPOL est lié à une identité commerciale légale unique (raison sociale, numéro de TVA, coordonnées bancaires, etc.). Si votre espace de travail contient plusieurs entités juridiques, chacune d'entre elles doit activer PEPPOL et passer par le processus de vérification séparément.

Ai-je besoin d'un compte Billit ?

Non, vous n'aurez pas besoin de créer un compte Billit en dehors de Rentman.

Pour activer l'intégration :
1. Vérifiez et confirmez les informations relatives à votre entreprise directement dans Rentman.
2. Vous serez ensuite redirigé·e vers une étape de vérification d'identité à l'aide d'Itsme. Cette vérification est requise par Billit dans le cadre de leur processus « Know Your Customer » (KYC). Elle permet à Billit de confirmer votre identité afin de pouvoir légalement délivrer les factures que vous envoyez depuis Rentman via le réseau PEPPOL.

Puis-je continuer à envoyer des factures par e-mail ou sans PEPPOL ?

Oui, Rentman ne bloque pas les méthodes d'envoi de factures existantes. Vous pouvez continuer à envoyer vos factures par e-mail ou via vos processus habituels, même si vous n'activez pas PEPPOL.

Cependant, Rentman ne détermine pas si vos factures doivent être envoyées via PEPPOL ou un autre canal. Il vous incombe de transmettre vos factures via votre logiciel de comptabilité ou un autre point d'accès PEPPOL et de vous assurer que la méthode choisie respecte toutes les réglementations locales applicables.

Nous prévoyons d'étendre la prise en charge de PEPPOL à d'autres marchés européens à mesure qu'ils adopteront des exigences similaires. Nous n'avons pas encore d'échéance confirmée pour les autres marchés, mais nous communiquerons nos plans de déploiement dès que les détails réglementaires seront finalisés pour chaque région.

Activer PEPPOL dans Rentman

Accédez au module Configuration et faites défiler la page jusqu'à la section Finance.
Accédez à la Facturation électronique et cliquez sur Activer PEPPOL.
Vérifiez et confirmez les informations relatives à votre entreprise, par exemple :
- Nom de l'entreprise
- Numéro d'identification TVA
- IBAN
- BIC
- Numéro de téléphone
- E-mail
La plupart des champs sont préremplis grâce aux informations de votre entreprise enregistrées dans Rentman, mais il est important de vérifier que ces informations correspondent bien à vos données légales officielles.
Poursuivez le processus de vérification d'identité.

Une fois que vous aurez terminé, PEPPOL sera disponible comme méthode d'envoi pour vos factures.

Rechercher des coordonnées dans PEPPOL

L'étape suivante consiste à rechercher les coordonnées dans PEPPOL.

Vous pouvez soit rechercher manuellement les données relatives à chaque contact dans PEPPOL, soit utiliser l'outil de recherche intégré à Rentman. Pour en savoir plus sur l'outil de recherche, cliquez ici.

Mettre à jour la configuration de PEPPOL

Vous pouvez facilement mettre à jour vos données en cliquant sur Mettre à jour la configuration PEPPOL.

Veuillez noter qu'il n'est pas possible de mettre à jour votre numéro d'identification TVA dans Rentman après l'avoir saisi lors de la première activation de PEPPOL. Si vous devez modifier votre numéro de TVA, veuillez contacter notre équipe de support pour obtenir de l'aide.

Envoyer une facture via PEPPOL

Créez votre facture dans Rentman, comme à votre habitude.
Lorsque vous visualisez la facture générée, cliquez sur le bouton Envoyer via PEPPOL.
Rentman enverra les données structurées de la facture à Billit.
Billit valide et transfère la facture vers le point d'accès du destinataire.
Vous pouvez suivre le statut de l'envoi directement dans Rentman :

Les fichiers PDF peuvent toujours être téléchargés ou envoyés par e-mail si nécessaire. Rentman ne bloque pas ce processus.

Vous pouvez télécharger le document et l'exporter vers votre logiciel de comptabilité comme d'habitude. Pour les fichiers UBL, nous vous recommandons d'utiliser le format UBL 2.3.

Pour envoyer une facture via PEPPOL, votre client doit disposer d'identifiants PEPPOL valides enregistrés sur son profil de contact Rentman. Rentman peut vous aider à rechercher automatiquement ces informations, mais vous pouvez également les saisir manuellement. Pour en savoir plus, cliquez ici.

Questions fréquentes

Comment fonctionne la facturation pour l'intégration Billit ?

L'intégration Billit coûte 7,50 € par mois, ce qui comprend 25 factures. Les factures supplémentaires sont facturées 0,30 € chacune.

Une facture n'est comptabilisée qu'une fois que Billit a confirmé qu'elle a bien été transmise au réseau PEPPOL. Les envois ayant échoué ne sont pas comptabilisés.

Les dépassements sont facturés mensuellement à terme échu, quelle que soit la fréquence de votre paiement — ainsi, si vous avez souscrit un forfait trimestriel, vous recevrez tout de même une facture mensuelle pour les dépassements si vous dépassez votre quota.

Pour les forfaits multipériodes, votre quota de factures est cumulé sur l’ensemble de la période plutôt que d’être réinitialisé chaque mois. Par exemple, un forfait trimestriel vous donne droit à 75 factures (25 × 3) à utiliser au cours du trimestre. Le tarif de base est le même quelle que soit la fréquence de paiement : 1 mois = 7,50 €, 3 mois = 22,50 €, et ainsi de suite.

Je ne trouve pas mon client dans l'outil de recherche Peppol — que dois-je vérifier ?

La plupart des échecs de recherche sont dus à des données de contact manquantes ou incorrectes dans Rentman. Avant de contacter le support, consultez cette liste de vérification :

1. L'adresse de facturation est-elle définie sur la Belgique ?
Pour la facturation électronique belge et les recherches Peppol, l'adresse de facturation du contact doit indiquer Belgique comme pays. Si le pays est manquant ou incorrect, la recherche ou l’exportation échouera.

2. Les numéros de TVA et de CBE sont-ils tous deux renseignés ?
Vous pouvez le vérifier à l’aide de l’outil de recherche Peppol en vérifiant le schéma d’identification qu’il renvoie :
- Le schéma d’identification commence par 9925 → Le numéro de TVA et le numéro CBE sont tous deux présents et corrects.
- Le schéma d’identification commence par 0208 → Le numéro CBE est manquant.

Pour les clients belges, le numéro de TVA et le numéro CBE sont tous deux obligatoires pour une recherche et une exportation réussies. Le CBE (Crossroads Bank for Enterprises) est l’équivalent belge d’un numéro de Chambre de commerce.

3. Le numéro CBE contient-il des espaces ?
Le numéro CBE doit être saisi sans espaces. Si des espaces sont inclus, le contact risque de ne pas correspondre correctement dans le réseau Peppol, ce qui peut entraîner des échecs de recherche.

Si ces trois points sont corrects et que le problème persiste, veuillez contacter le support en indiquant le message d’erreur spécifique afin que nous puissions approfondir l’analyse.

Rentman vérifie-t-il automatiquement si mon client accepte PEPPOL ?

Rentman validera les informations dans la mesure du possible, mais la responsabilité finale incombe à l’expéditeur. L’annuaire n’est pas une référence parfaite.

Mon client a-t-il besoin d’un compte Billit ?

Non. Tant qu’il dispose d’un point d’accès enregistré auprès de PEPPOL, il peut recevoir la facture.

Que se passe-t-il si la facture PEPPOL ne parvient pas à être livrée ?

Vous verrez s'afficher un message d'erreur dans Rentman avec les détails fournis par Billit. Vous pouvez corriger le problème et renvoyer la facture.

Mon client n'apparaît pas dans l'annuaire PEPPOL. Puis-je quand même envoyer la facture ?

Oui. L'annuaire Peppol ne répertorie pas toutes les organisations pouvant recevoir des factures électroniques. Certaines entreprises choisissent de ne pas apparaître publiquement, et d’autres sont enregistrées auprès de leur point d’accès, mais ne sont pas synchronisées avec l’annuaire.

De ce fait, le fait de ne pas figurer dans la liste ne signifie pas nécessairement que le destinataire ne peut pas recevoir de factures PEPPOL.

Si un destinataire ne peut réellement pas accepter la facture, Billit renverra une erreur dans Rentman avec les détails, afin que vous puissiez assurer le suivi auprès de lui.

Puis-je recevoir des factures PEPPOL dans Rentman ?

Non. Rentman ne dispose pas d’une fonctionnalité de boîte aux lettres Peppol ; il ne peut donc pas recevoir directement de factures Peppol. L’intégration Peppol de Rentman est en mode « envoi uniquement ».

Vous pouvez envoyer des factures depuis Rentman via le réseau Peppol, mais les doivent être reçues via un point d’accès Peppol externe ou une boîte aux lettres. Comme Rentman ne peut pas recevoir de factures Peppol, vous ne recevrez pas de notifications dans Rentman lorsque des factures vous seront envoyées via Peppol. Ces factures doivent être traitées en dehors de Rentman.

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Autoriser la facturation électronique PEPPOL dans Rentman