Dans Rentman, auparavant, lorsque vous marquiez un équipement comme perdu ou défectueux dans le module Entrepôt, l’article était automatiquement basculé vers le statut "Retourné".
Cela a changé : vous pouvez désormais enregistrer une réparation sans que l’équipement soit automatiquement marqué comme de retour en stock.
Cela vous permet de maintenir un suivi précis de vos équipements : un article n’est marqué comme retourné que lorsqu’il est réellement revenu physiquement à l’entrepôt.
Anciens processus
Avec les anciens processus, lorsque vous signaliez un équipement comme perdu ou défectueux dans le module Entrepôt, son statut passait immédiatement à Retourné, même s'il n’était pas encore physiquement revenu à l’entrepôt.
Par conséquent, le statut d'entrepôt était instantanément mis à jour, que l'équipement ait été physiquement retourné à l'entrepôt ou non.
Nouveaux processus
Suivez les étapes ci-dessous pour mettre à jour votre application Rentman sur les versions de bureau et mobile.
Contrôle du retour d'équipement - version de bureau
- Accédez à l’article pour lequel vous souhaitez signaler une réparation.
- Cliquez sur les trois points more_vert et sélectionnez Signaler comme défectueux.
- Remplissez les données nécessaires dans la fenêtre pop-up.
- Dans le menu déroulant Retourner l’équipement sélectionné :
- Non (par défaut) : l’article conserve son emplacement/statut actuel.
- Oui : l’article est immédiatement réservé comme étant de retour en entrepôt.
- Sauvegardez vos modifications.
Contrôle du retour d'équipement - appli mobile
- Sélectionnez l’article souhaité et choisissez "Marquer l’équipement comme défectueux".
- Utilisez la case à cocher Enregistrer l'équipement comme retourné :
- Non cochée (par défaut) : l’article conserve son statut actuel.
- Cochée : l’article est immédiatement enregistré comme étant de retour en stock.
- Confirmez l’action.
Si un équipement sérialisé précédemment signalé comme devant être réparé est ensuite réintégré à l'entrepôt, une notification s'affichera.
Ceci est voulu : vous pouvez signaler un article comme endommagé alors qu'il se trouve encore sur site en laissant l'option de retour réglée sur Non. L'équipement restera sur site, mais son statut de réparation sera déjà enregistré.
Une fois l'article physiquement retourné à l'entrepôt et enregistré comme tel, la notification sera déclenchée. Cela permet au personnel d'entrepôt de voir immédiatement quels articles retournés nécessitent une attention particulière et de poursuivre le processus de réparation requis.
Nouvelles fonctionnalités (Rentman Version 522)
Nous avons ajouté trois nouveaux statuts de réparation :
- En cours
- Complète
- Irréparable
Ces statuts vous aideront à suivre les réparations de manière plus précise et à mieux gérer les articles qui ne peuvent pas être réparés.
De plus, nous mettons en place une méthode spécifique pour gérer les articles irréparables. Par exemple :
- Lorsqu'un objet n'est plus réparable, vous pouvez le marquer comme "Irréparable".
Cela vous permet de clore la réparation tout en ajustant automatiquement les niveaux de stock de votre équipement.