Rentman sta eliminando gradualmente l’accesso con indirizzi e-mail non verificati e sta spostando tutti verso il profilo globale, che utilizza un indirizzo e-mail verificato e una password. In qualità di amministratore dello spazio di lavoro, hai un ruolo importante nel rendere questa transizione semplice per il tuo team. Questo articolo spiega cosa sta cambiando, cosa devi fare e come aiutare le persone nel tuo spazio di lavoro a completare il passaggio prima della scadenza.

Cosa sta cambiando?

Finora, era possibile accedere a Rentman in due modi:

• Il vecchio metodo, accesso non verificato: un nome utente e una password oppure un indirizzo e-mail non verificato valido solo per uno spazio di lavoro specifico, tramite un URL come tuaazienda.rentmanapp.com.
• Il nuovo metodo, profilo globale: un indirizzo e-mail verificato e una password validi per tutti gli spazi di lavoro di cui una persona fa parte, tramite rentmanapp.com/login.

L'accesso tramite nome utente verrà disattivato. Dal 15 settembre 2026, tutti gli utenti nel tuo spazio di lavoro dovranno accedere con il proprio indirizzo e-mail verificato tramite un profilo globale.

Perché è importante per te

• Maggiore sicurezza per tutto lo spazio di lavoro. Un profilo globale supporta protezioni moderne come il Single Sign-On (SSO), che l’accesso con nome utente non può offrire.
• Meno problemi di accesso da gestire. Un unico metodo di accesso per tutti gli spazi di lavoro significa un supporto più semplice per il tuo personale.
• Una scadenza da non far perdere al tuo team. Chi non avrà completato il passaggio entro la data limite perderà l’accesso e avrà bisogno del tuo aiuto per rientrare. Agire in anticipo ti evita questo lavoro extra.

Le tue due responsabilità

In qualità di amministratore, devi occuparti di due aspetti:

1. Assicurarti di accedere tramite un profilo globale. Scopri di più qui.
2. Aiutare e incoraggiare le persone nel tuo spazio di lavoro a verificare i propri indirizzi e-mail prima della scadenza. Hanno già ricevuto un’e-mail a riguardo. 

È importante capire che, nella maggior parte dei casi, ogni persona deve completare il passaggio autonomamente. Non puoi accedere al posto di qualcun altro per farlo al suo posto, perché la creazione di un profilo globale richiede la conferma di un indirizzo e-mail e l’impostazione di una password che solo quella persona dovrebbe controllare. Il tuo ruolo è identificare chi deve ancora effettuare il passaggio, assicurarti che il suo indirizzo e-mail sia corretto e ricordargli di agire.

Passaggio 1: passa prima al tuo profilo

Prima di aiutare gli altri, aggiorna il tuo metodo di accesso, se non lo hai già fatto. In questo modo potrai anche vedere il processo che seguirà il tuo personale.

Segui i passaggi indicati in questo articolo.

Passaggio 2: controlla chi deve ancora effettuare il passaggio

Quando nel tuo spazio di lavoro sono ancora presenti persone che non accedono con un indirizzo e-mail verificato, vedrai un banner di avviso. Aprendolo, potrai capire chi non ha ancora completato il passaggio.

1. Nel banner di avviso, clicca su Mostra membri del personale per aprire la finestra di gestione;
2. puoi consultare l’elenco dei membri del personale che hanno indirizzi e-mail non verificati (Verifica e-mail richiesta) oppure che non hanno un indirizzo e-mail valido (Nessun indirizzo e-mail valido); 
3. usa questi elenchi per pianificare chi devi contattare.

Passaggio 3: correggi gli indirizzi e-mail e invia una notifica al tuo personale

Dalla stessa pagina Membri del personale, con i filtri applicati, puoi aiutare il tuo personale a prepararsi al passaggio:

Aggiornare un indirizzo e-mail

Se alcuni membri del personale condividono lo stesso indirizzo e-mail oppure non ne hanno uno registrato, puoi correggerlo dalla loro pagina dei dettagli.

1. Apri la scheda del membro del personale facendo doppio clic sul suo nome;
2. nella sezione Informazioni di accesso, aggiorna l'indirizzo e-mail;
3. salva.

Inviare una notifica ai membri del personale

1. Vai al modulo Personale;
2. seleziona i membri del personale a cui vuoi inviare la notifica;
3. clicca sul menu con i tre puntini (Altre opzioni) e seleziona Invia promemoria per la verifica dell'e-mail;
4. leggi il messaggio e clicca su Invia.

Ai membri del personale selezionati verrà inviata un'e-mail che spiega il cambiamento, mostra il nome utente e lo spazio di lavoro associati, indica la scadenza e include un collegamento diretto per iniziare la procedura. È il modo più semplice per invitarli a completare il passaggio.

Abbiamo inoltre aggiunto una nuova colonna denominata Ultimo accesso, che ti offre una panoramica migliore del tuo personale. Grazie a questa colonna puoi vedere quando ciascun membro del personale ha utilizzato Rentman l'ultima volta. Utilizzala per rimuovere dal tuo spazio di lavoro i vecchi membri del personale che non hanno più bisogno di accedervi.

Ricorda al tuo personale di effettuare il passaggio autonomamente

Questa è la parte più importante del tuo ruolo, quindi vale la pena ripeterlo: non puoi completare il passaggio al posto del tuo personale. Ogni persona deve farlo autonomamente. Tu puoi assicurarti che sappiano che il passaggio è obbligatorio, che conoscano la procedura e che siano consapevoli della scadenza.

Ecco alcuni suggerimenti:

• Invia una notifica ai membri del personale utilizzando l'azione dedicata nell'elenco Membri del personale oppure dalla pagina dei dettagli del singolo membro.
• Comunica il cambiamento anche attraverso i consueti canali di comunicazione del team, non solo all'interno di Rentman. Chi utilizza principalmente l'app mobile potrebbe non notare subito i banner mostrati nell'app.
• Condividi direttamente con loro la guida utente, che illustra l'intera procedura passo dopo passo.
• Incoraggia tutti a effettuare il passaggio il prima possibile, senza aspettare gli ultimi giorni. Il periodo di transizione permette di completare la procedura con calma, mentre le difficoltà si verificano soprattutto all'ultimo momento.

Tempistiche

La transizione avverrà in più fasi. Prima il tuo team completerà il passaggio, minori saranno i disagi.

Cosa succede dopo la scadenza finale (15 settembre 2026)

Dopo la scadenza finale, tutti gli account che non avranno completato il passaggio perderanno il nome utente e la password e verranno impostati come inattivi. Gli utenti interessati non potranno più accedere autonomamente.

Per ripristinare l'accesso a un membro del personale:

1. Vai al modulo Personale e fai doppio clic sul membro interessato per aprire il suo profilo;
2. inserisci il suo indirizzo e-mail;
3. imposta l'opzione Può accedere su Sì;
4. salva;
5. il membro del personale riceverà un'e-mail che gli chiederà di verificare il proprio indirizzo e-mail; 
6. una volta completata la verifica, potrà accedere nuovamente allo spazio di lavoro. 

Importante: se sei un amministratore che utilizza ancora l'accesso con nome utente

Se anche tu accedi ancora con un nome utente e non completi il passaggio prima della scadenza, perderai l'accesso insieme a tutti gli altri e non potrai riattivare il tuo account autonomamente. Per evitarlo, completa il Passaggio 1 con largo anticipo rispetto alla scadenza.

Se la scadenza è già trascorsa e nessun altro amministratore può aiutarti, contatta il supporto Rentman: ti aiuteremo a ripristinare l'accesso.

Suggerimenti per le situazioni più complesse

Domande frequenti

Hai ancora bisogno di aiuto? Consulta questo articolo.