In uitzonderlijke gevallen waarin items (per ongeluk) uit je database zijn verwijderd, heb je de optie om gemakkelijk terug te gaan naar een eerdere versie van je database. Rentman maakt elke 24 uur een back-up van jouw database, zodat er altijd een recente versie beschikbaar is waar je naar terug kan gaan.
Je kan toegang tot modules voor bepaalde medewerkers ontzeggen door gebruikersrollen in te stellen.
.
Wanneer maakt Rentman automatische back-ups?
We maken elke nacht tussen 00:00 en 04:00 (lokale tijd) een automatische back-up.
Je kan er ook voor kiezen om ieder uur een back-up van je account te maken, om er nog zekerder van te zijn dat er geen kostbare informatie verloren gaat. Back-ups per uur zijn te activeren als add-on op je pakket. Activeren kan op de volgende manier:
- settings Configuratie
- Account > Licentie
- Licentie aanpassen
Hoe ga ik terug naar een eerdere versie?
Neem contact op met ons Support team, en vertel ons het volgende:
- Waarom je terug wil gaan naar een eerdere versie?
- Wanneer was je database voor het laatst goed / intact?
Wat gebeurt er daarna?
- Jij kiest welke versie (één back-up per 24 uur) je wil gebruiken.
Let op: Alle wijzigingen na het aanmaken van de back-up zullen verloren raken.
Wil je één item of project herstellen? Maak dan een preview van de back-up. Je krijgt hiermee inzicht in hoe je account en projecten op dat moment ingesteld waren, zodat je op basis van deze informatie wijzigingen kunt aanbrengen in je huidige workspace. In dit artikel lees je hoe je een preview van een back-up maakt. - Nadat we jouw expliciete toestemming hebben gekregen, zullen we jouw database terugzetten naar het gewenste tijdstip.
Voordat we je account daadwerkelijk terugzetten, vragen we je om de versie nog een keer te controleren.
Waar kan ik meer lezen over gegevensbescherming?
Lees de pagina Dataveiligheid op onze website. Heb je meer vragen over de veiligheid van je database? Neem dan contact met ons op.