Vous pouvez marquer un équipement comme défectueux à la fois dans le module Maintenance et le module Entrepôt. Ensuite, vous pouvez créer une nouvelle réparation pour l'article concerné depuis le module Maintenance module.
Lors de la création d'une réparation, vous pouvez choisir si l'article ou le numéro de série défectueux doit rester en stock pendant la réparation.
La création rapide d'un bon de réparation peut s'avérer utile pour votre personnel. Cela permet d'avoir un aperçu clair des articles (et de leurs numéros de série) qui doivent être réparés.
Ajouter une réparation depuis le module Maintenance
- Accédez au buildmodule Maintenance, puis au sous-module Réparations.
- Cliquez sur +Ajouter une réparation.
- Dans le champ Équipement, recherchez l'article souhaité ou scannez son QR code.
- Remplissez le champ Numéro de série si besoin.
- Remplissez les champs de saisie relatifs à la réparation.
- Sauvegardez
Ajouter une réparation dans l'application mobile Rentman.
- Accédez au module Équipement.
- Ouvrez un article ou une combinaison physique ou virtuelle.
- Rendez-vous dans la section "Réparations".
- Cliquez sur "Ajouter une réparation".
- Remplissez les options.
- Sauvegardez.
Les options de saisie de réparation expliquées
| Équipement | Recherchez l'article souhaité dans votre base de données |
| Statut |
Ces statuts vous permettent de suivre les réparations avec plus de précision et de gérer les articles qui ne peuvent pas être réparés.
|
| Rapporté par | Sélectionnez le membre du personnel qui a rapporté cette réparation |
| Attributaire | Choisissez quel membre du personnel doit réparer cet objet |
| Réparation externe | Si la réparation doit être effectuée par un tiers, sélectionnez le contact dans votre répertoire |
| Quantité | Spécifiez la quantité |
| Période de réparation | Sélectionnez la période (début/fin) pendant laquelle la réparation de l'article doit avoir lieu |
| Coûts | Spécifiez les coûts de cette réparation |
| Utilisable |
L'article ne peut pas être utilisé - Cet article ne peut pas être planifié sur des projets au cours de la période de réparation (début/fin) ; L'article peut être utilisé - Cet article peut être planifié sur des projets au cours de la période de réparation (début/fin) |
| Remarque | Ajoutez des renseignements supplémentaires sur la personne ou l'entreprise chargée de réparer cet article. Ces informations pourront figurer sur votre bon de réparation. |
Tout ce qu'il faut savoir sur le processus "Irréparable"
Lorsqu'un article ne peut pas être réparé, vous pouvez indiquer que son statut de réparation est "Irréparable". Cela déclenchera un processus dédié, conçu pour simplifier la clôture de la réparation et la mise à jour automatique de votre inventaire.
- Accédez au champ Statut
- Ouvrez le menu déroulant
- Sélectionnez Irréparable
Une fois sélectionnée, la date de fin de la "période de réparation" est automatiquement fixée au moment où le statut sera mis à jour.
Les niveaux de stock de votre équipement seront mis à jour automatiquement pour refléter le statut de l'article :
Pour les équipements sérialisés, le numéro de série associé sera désactivé :
Ajouter une réparation depuis le module Entrepôt
Lorsque vous réservez du matériel dans le module Entrepôt, vous pouvez marquer un article comme perdu ou défectueux.
Cela permet de garantir la précision du suivi de votre matériel, car les articles ne sont marqués comme retournés qu'une fois qu'ils sont physiquement de retour à l'entrepôt.
Pour plus d'informations à ce sujet, veuillez consulter l'article associé.
Créer un bon de réparation
La création rapide d'un bon de réparation s'avère utile pour votre personnel : d'un seul coup d'œil, il pourra voir quels articles (et quels numéros de série) doivent être réparés.
- Accédez au build module Maintenance -> Réparations
- Sélectionnez tous les articles que vous souhaitez inclure sur votre bon de réparation.
- Cliquez sur print Créer un bon de réparation, choisissez un modèle de bon de réparation et les paramètres souhaités.
- Générez le document
- Sauvegardez.
Vous pouvez toujours retrouver vos bons de réparation lorsque vous sélectionnez les articles inclus dans les modules build Maintenance ou category Équipments, puis cliquez sur "Détails".
Clore une réparation
Pour marquer une réparation comme terminée :
- Sélectionnez la ou les réparations que vous souhaitez marquer comme terminée·s.
- Sélectionnez "Terminée".
La réparation ne disparaîtra pas de la liste, mais la date de fin apparaîtra désormais dans la colonne "Jusqu'au". Si vous ne voyez pas la colonne "Jusqu'au", vous pouvez facilement la rajouter.
Si vous souhaitez afficher uniquement les réparations qui n'ont pas encore été effectuées, vous pouvez sélectionner le filtre standard "N'a pas encore été réparé".
Vais-je recevoir une notification interne au sujet des réparations ?
Oui, vous recevrez une notification interne au sujet des réparations. Assurez-vous que les paramètres de notification soient configurés pour autoriser les notifications.