Durante lo svolgimento attivo di un progetto, è importante tenere traccia di tutte le comunicazioni con il Personale, i team e i contatti. Come centro di comunicazione per i tuoi progetti, Rentman centralizza tutti i messaggi, offrendo una migliore visibilità su ciò che viene inviato e a chi.
In questo articolo spieghiamo quali strumenti sono disponibili per aiutarti a monitorare le comunicazioni e quali informazioni puoi trovare al loro interno.
Esempi pratici
Per assicurarti che l’abbia ricevuta, controlla lo stato della comunicazione nella panoramica della scheda Dati del contatto del cliente.
Il modulo Comunicazione
Nota: l’accesso al modulo dvr Comunicazione è sempre abilitato. Tuttavia, gli utenti devono disporre dei diritti e dei permessi adeguati per accedere alle informazioni disponibili in questo modulo. Questo può essere configurato tramite il settings modulo Configurazione. Per maggiori dettagli sui permessi di comunicazione, consulta l’articolo dedicato.
Il sottomodulo Registro delle comunicazioni mostra tutte le comunicazioni in uscita dal tuo account. Puoi filtrare le comunicazioni per destinatari, tipo di messaggio e canale.
e contact_phone Contatti.
Diversi tipi di notifiche ed email inviate da Rentman, tra cui:
- Attività, appuntamenti e riparazioni assegnate al Personale.
- Pianificazioni e inviti inviati al Personale.
- Ordini d’acquisto, preventivi, fatture e contratti inviati ai contatti.
- Richieste di ferie e richieste d’ordine inviate per approvazione ai responsabili.
- Raamovereenkomst inviati ai freelance (solo per account olandesi).
- Ordini d’acquisto e richieste di ferie approvati.
Sono disponibili due tipi di canali:
- Web: notifiche inviate da Rentman (nel browser o nell’app).
- Email: messaggi inviati dalla tua area di lavoro Rentman a una casella di posta elettronica.
Suggerimento: per visualizzare i dettagli di una comunicazione, passa il cursore sopra di essa e fai clic su menu_openDettagliper aprire la barra laterale.
A partire da ottobre 2025, il modulo dvr Messages module è stato rinominato dvr Comunicazione e il sottomodulo Messaggi E-mail inviate.
Widget Comunicazione
Nel tab Dati dei moduli Personale e Contatti è disponibile un widget Comunicazione, che mostra le comunicazioni inviate al membro del Personale o al contatto.
Per ogni comunicazione è possibile visualizzare:
- L’oggetto del messaggio.
- Lo stato della comunicazione: inviato / in attesa / invio non riuscito
Lo stato è visibile solo per le email, non per altri tipi di comunicazione.
- L’inizio del messaggio (passando il cursore sopra la comunicazione viene mostrato un pop-up con il testo completo).
- La data di invio.