FAQ - Profil
- Je ne parviens pas à me connecter à Rentman
- J'ai associé la mauvaise adresse e-mail (profil global) à un membre du personnel. Comment corriger cette erreur ?
- Je n'ai pas de profil global - que se passe-t-il si j'en crée un ?
- Comment savoir si un membre de mon équipe ou moi-même possède un profil global ?
- Pourquoi ne puis-je pas changer l'adresse e-mail de mon identifiant ou de celui d'un membre d'équipe ?
FAQ - Projets
- Pourquoi certains équipements de mes projets apparaissent barrés ?
- Puis-je voir le poids et le volume total d'un groupe d'équipement ou d'un (sous-)projet ?
- Comment puis-je combler les pénuries à l'aide d'équipements que je possède dans mes autres entrepôts ?
- Différence entre le statut du projet et celui du matériel dans l'entrepôt
- Comment puis-je suivre les services dans Rentman ?
- Comment créer des versions/options différentes pour le même projet ? (En utilisant les sous-projets)
FAQ - Inventaire
- Comment sous-louer du matériel indisponible dans mon entrepôt ou ma base de données ?
- Comment ajouter des numéros de série aux combinaisons physiques
- Comment est-ce que le statut du projet affecte-t-il la disponibilité des équipements ?
- Comment réserver manuellement un équipement pour un projet ?
- Que sont les réservations d'équipement et comment les utiliser ?
- Comment puis-je vérifier la disponibilité des équipements à l'aide de l'historique ?
FAQ - Finance
- Comment Rentman gère l'arrondi financier au sein d'un projet ?
- Comment exporter des factures ?
- Comment créer une facture partielle pour un projet ?
- Quand les projets apparaissent-ils dans «À facturer» ?
- Comment générer des factures dans Rentman ?
- Que sont les classes de TVA ?
FAQ - Documents et Communication
- Comment cacher les zéros dans mes documents ?
- Comment afficher le logo de mon entreprise sur mes documents ?
- Comment masquer certains sous-projets sur mes documents ?
- Comment puis-je modifier les informations qui apparaissent dans un document ?
- Comment cacher les équipements sur les documents financiers ?
- Comment modifier les colonnes de mes documents ?
FAQ - Généralités
- J'ai déjà bénéficié d'un essai Rentman... Puis-je m'inscrire pour un nouveau ?
- Comment enregistrer les heures de travail avec l'application Rentman ?
- Comment enregistrer les heures travaillées dans Rentman?
- Comment saisir et voir la disponibilité des membres du personnel ?
- Comment inviter des membres du personnel pour des fonctions?
- Comment planifier les membres du personnel et les véhicules sur les fonctions ?
Dépannage
- Effacer les données en cache du navigateur
- Dépannage de la vérification du domaine
- Je ne reçois pas les notifications
- Je ne peux pas voir tous les modules qui étaient dans mon compte Rentman auparavant
- Je ne vois pas mon équipement dans l'onglet équipement d'un projet
- Je ne vois pas mon membre d'équipe pendant la planification de mon équipe